서울물재생시설공단 모든 임직원은 물재생 관련 시설물의 효율적 운영을 목적으로 하는 공기업으로서 최상의 서비스를 제공할 것을 약속드리며 다음과 같이 실천하겠습니다.
  1. 우리는 열린 마음으로 고객의 입장에서 신속·정확·공정하게 업무를 처리하겠습니다.
  2. 우리는 고객들로부터 우리가 실행한 업무에 대해엄정한 평가를 받고 이를 공개하겠습니다.
  3. 우리는 물재생 관련 시설의 운영 관리를 위하여 임직원 전문성과 역량강화에 최선을 다하겠습니다.