개인정보처리방침

서울물재생시설공단은 정보주체의 자유와 권리를 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

개인정보의 처리목적 아이콘제1조 (개인정보의 처리목적)
  1. 1 서울물재생시설공단은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  2. 2 서울물재생시설공단은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 처리목적 - 개인정보파일의 명칭, 운영근거, 수집·처리하고자 하는 개인정보 항목, 처리목적을 표기한 표
순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적
1 민원서비스 제공 사용자 정보 정보주체 동의 민원 서비스 이용 및 민원 신청 및 처리
2 전자결재 사용자 정보 정보주체 동의 전자결재 서비스 운영 관리
3 ERP 사용자 정보 정보주체 동의 ERP 서비스 운영 관리
개인정보의 처리 및 보유기간 아이콘제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  1. 1 서울물재생시설공단은 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 2 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    서울시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일정보 - 구분, 개인정보파일명, 운영근거, 보유기간(목적달성시)을 표기한 표
    순번 개인정보파일명의 명칭 운영근거 보유기간
    1 민원서비스 제공 사용자 정보 정보주체 동의 3년
    2 전자결재 사용자 정보 정보주체 동의 준영구
    3 ERP 사용자 정보 정보주체 동의 준영구
일반 개인정보 수집 아이콘제3조(개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목)
  1. 1 서울물재생시설공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    서울시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일정보 - 구분, 개인정보파일명, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목을 표기한 표
    순번 개인정보파일명의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
    1 민원서비스 제공 사용자 정보 (필수)이름, 생년월일, 휴대폰번호, 소속
    2 전자결재 사용자 정보 (필수)성명, 사원번호, 이메일, 직원, 직급, 소속부서
    3 ERP 사용자 정보 (필수)사원번호, 사원명, 부서명, 출입카드, 휴대폰번호, 주민번호, 성별, 입사일자
  2. 2 서울물재생시설공단이 개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보보호 포털을 통해 확인이 가능합니다.
  3. 3 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.
  4. 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울물재생시설공단” 검색
  5. [개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털] 서울물재생시설공단 개인정보파일 목록 (클릭)
개인정보의 제공 아이콘제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
  1. 1 서울물재생시설공단은 정보주체의 동의. 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 2 서울물재생시설공단은 개인정보 제3자 제공과 관련하여 해당 사항은 없습니다. 필요시 관련 규정 및 절차에 따라 진행하도록 하겠습니다.
개인정보처리의 위탁 아이콘제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
  1. 1 서울물재생시설공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁처리 수행업체 - 수탁업체명, 주소, 전화, 근무시간, 위탁업무를 표기한 표
    수탁업체명 주소 전화 근무시간 위탁업무 관리현황 점검결과
    에스엠티정보기술(주) 서울특별시 금천구 가산디지털1로30, 1801~1805 02-861-7100 09:00~18:00 서울물재생시설공단 포털
    H/W 유지보수
    양호
    ㈜모렌소프트 서울특별시 구로구 디지털로 30길 31, 1404호 070-7098-2523 서울물재생시설공단 포털
    S/W 유지보수
    양호
  2. 2 서울물재생시설공단은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 3 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 파기 절차 및 파기방법 아이콘제6조(개인정보의 파기 절차 및 파기방법)
  1. 1 서울물재생시설공단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    가. 파기절차
    불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    1. - 개인정보의 파기
      보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
    2. - 개인정보파일의 파기
      개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
    나. 파기방법
    1. 1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    2. 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 아이콘제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
  1. 1 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보보호위원회가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 2 제1항에 따른 권리 행사는 <개인정보보호 포털 (www.privacy.go.kr)>의 “개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구”를 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    ☞ 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 바로가기 기관명은 서울물재생시설공단로, 파일명은 “민원서비스 제공 사용자 정보”으로 검색)
  3. 3 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  4. 4 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 5 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 6 서울물재생시설공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.
  7. * [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 (클릭)
  8. * [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 (클릭)
  9. 개인정보파일목록 검색
개인정보의 안전성 확보 조치 아이콘제8조(개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)

서울물재생시설공단은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 1 관리적 조치
    - 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여 서울특별시 내부관리계획 수립 및 시행
    - 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하며, 정기적인 교육을 시행
  2. 2 기술적 조치
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근 통제
    - 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근 통제
    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리
    - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능 사용
    - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여야 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단
  3. 3 물리적 조치
    - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도(서울시 데이터센터 및 클라우드센터)로 두고 이에 대해 출입통제 절차 수립·운영
자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 거부방법 아이콘제9조(자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 거부방법)
  1. 1 서울물재생시설공단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  2. 2 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
    2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
      - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    3. 다. 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 아이콘제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

서울물재생시설공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 - 책임자 구분, 부서명, 성명, 연락처를 표기한 표
구분 부서명 성명 연락처
개인정보 보호책임자 기획경영처 윤혜선 02-3410-9730
개인정보 보호담당자 총무인사팀 김민수 02-3410-9738
김성민 02-3410-9897
개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서 아이콘제11조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
  1. 1 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 개인정보 열람요구 거절 등 조치결과에 대해 이의제기를 할 수 있습니다. 서울물재생시설공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 부서명, 담당자, 연락처를 표기한 표
    부서명 담당자 연락처
    기획경영처(총무인사팀) 김민수 <전화번호 02-3410-9738>, <팩스번호 02-3410-9749>
  2. 2 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 아이콘제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
  1. 1 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 서울물재생시설공단과는 별개의 기관으로서, 공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. >
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이)118
  • 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : 1833-6972
  • 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
대검찰청 사이버수사과
  • 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr
경찰청 사이버수사국
  1. 2 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보 관리수준 진단 결과 아이콘제13조(개인정보 관리수준 진단 결과)
  1. 1 서울물재생시설공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
  2. 2 서울물재생시설공단은 2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가에서 ‘B’등급을 획득하였습니다.

개인정보 처리방침의 변경 아이콘제14조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
  1. 1 이 개인정보 처리방침은 2023년 10월 4일부터 적용합니다.
    서울물재생시설공단_개인정보 처리방침 신구대조표.pdf
  2. 2 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인에서 확인할 수 있습니다.